NowLessonReembolso de aulas não realizadas
Um aluno pode pedir o reembolso das aulas pagas que ainda não fez.
Para alunos
Em Comprar, ao lado da sua compra, clique em “Pedir reembolso” e indique quantas aulas. Seu professor tem 7 dias para responder; se não responder, avisamos você com as suas opções.
Para professores
Você verá o pedido em Pagamentos. Ao aceitar:
- Pagamentos com Stripe: a parte proporcional é reembolsada a partir da sua conta Stripe e essas aulas desaparecem.
- Pagamentos diretos: devolva você mesmo pelo mesmo meio e clique em “Já reembolsei”.
O dinheiro nunca passa pelo NowLesson.
Ainda tem dúvidas? Toque no botão de ajuda (no canto inferior direito) e escreva para nós.