Termini di servizio
Traduzione di cortesia. In caso di discrepanza, prevale la versione in spagnolo.
Che cos'è NowLesson
NowLesson (https://nowlesson.com) è un servizio di Luis Emilio Liriano Aróstegui, NIF 60038864D, Calle Alfonso XII 29, 41001 Sevilla (Spagna); contatto: privacidad@nowlesson.com. NowLesson è uno strumento con cui gli insegnanti di lingue indipendenti gestiscono i propri studenti: agenda, pagamenti e aula. Offre inoltre una directory in cui gli insegnanti che lo desiderano mostrano il proprio profilo a nuovi studenti. NowLesson non è parte del contratto relativo alle lezioni tra insegnante e studente, non applica commissioni sulle lezioni e non ne garantisce il risultato.
Account
Ogni persona usa il proprio account ed è responsabile di ciò che fa con esso. L’accesso avviene tramite Google, email e password o link via email.
Responsabilità dell'insegnante
L'insegnante stabilisce i propri prezzi e la propria politica di cancellazione, presta le lezioni ed è responsabile dei propri obblighi fiscali, inclusa l'emissione delle fatture. NowLesson non emette fatture per conto dell'insegnante.
Directory, profili e recensioni
Comparire nella directory è facoltativo. L’insegnante è responsabile della veridicità delle informazioni del proprio profilo (formazione, esperienza, certificati, prezzi); NowLesson non le verifica. Possono lasciare una recensione solo gli studenti che hanno svolto almeno una lezione con quell’insegnante, una volta per insegnante. Le recensioni devono riflettere esperienze reali e non possono contenere insulti, dati personali di terzi né pubblicità. NowLesson può nascondere quelle che violano queste regole. L’insegnante non può pagare né offrire nulla in cambio di recensioni.
Pagamenti
Gli studenti pagano direttamente l’insegnante, senza che il denaro passi da NowLesson: con carta o addebito diretto tramite l’account Stripe dell’insegnante, oppure mediante pagamenti diretti (bonifico, Bizum, PayPal o altri) che l’insegnante conferma su NowLesson. NowLesson non applica commissioni su tali pagamenti, non verifica i pagamenti diretti né ne risponde: le lezioni di un pagamento diretto vengono aggiunte quando l’insegnante lo conferma. Le commissioni di Stripe, della banca o del servizio di pagamento utilizzato sono a carico di chi vi è tenuto secondo le condizioni di tale servizio. I rimborsi sono spiegati nella sezione seguente.
Rimborsi e insegnanti inattivi
L’insegnante si impegna a rimborsare le lezioni pagate e non svolte quando lo studente lo richiede, entro 14 giorni. Lo studente può chiedere il rimborso da NowLesson; l’importo è proporzionale alle lezioni non usate di quell’acquisto. Per i pagamenti tramite Stripe il rimborso viene effettuato dall’account dell’insegnante; per i pagamenti diretti lo effettua l’insegnante con lo stesso metodo. Se un insegnante i cui studenti hanno lezioni o un abbonamento smette di insegnare e non risponde per diverse settimane, NowLesson può mettere in pausa il suo account: gli addebiti degli abbonamenti dei suoi studenti vengono interrotti e l’insegnante non compare più nella directory. NowLesson può inoltre sospendere chi viola i presenti termini. NowLesson non riceve né custodisce il denaro delle lezioni, quindi non può rimborsarlo autonomamente. Con la carta, lo studente può inoltre presentare un reclamo alla propria banca; con l’addebito diretto SEPA, ha 8 settimane per chiedere il rimborso.
Lezioni, cancellazioni e modifiche
Si applicano le condizioni che l'insegnante indica nella propria politica (termine per la cancellazione gratuita, addebiti e cambi di orario).
Piani di NowLesson
L'insegnante dispone di 30 giorni di prova gratuita e successivamente paga il piano corrispondente ai propri studenti attivi. Può disdire in qualsiasi momento; il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
Programma inviti
Ogni insegnante dispone di un link di invito. Se un altro insegnante si registra con tale link (entro 30 giorni dalla sua apertura) e paga la sua prima quota di NowLesson, entrambi ricevono un mese gratuito del proprio piano come credito sul proprio abbonamento NowLesson. Chi invita può ottenere al massimo 12 mesi all’anno. Non è consentito invitare sé stessi né creare account per ottenere mesi; NowLesson può annullare i mesi ottenuti in questo modo. Il credito non può essere convertito in denaro. Il presente programma riguarda esclusivamente le quote di NowLesson, non il denaro delle lezioni.
Responsabilità e legge applicabile
NowLesson viene fornito «così com'è» e facciamo quanto ragionevolmente possibile affinché sia disponibile e funzioni correttamente, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione o per cause indipendenti dalla nostra volontà (ad esempio, guasti di Stripe, di Google o dei fornitori di hosting). NowLesson non è parte del rapporto tra insegnante e studente: non presta le lezioni, non ne stabilisce i prezzi né le condizioni e non ne risponde. Non risponde nemmeno dei contenuti caricati dagli utenti. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di NowLesson nei confronti di un insegnante è limitata a quanto tale insegnante abbia pagato a NowLesson nei 12 mesi precedenti. Nulla di quanto precede limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori. I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola. Per i consumatori, sono competenti i tribunali del luogo del loro domicilio; negli altri casi, quelli di Siviglia.
Recesso
Qualsiasi utente può esportare i propri dati ed eliminare il proprio account dalle Impostazioni. NowLesson può sospendere gli account che violano i presenti termini.