Remboursement des cours non suivis

Un élève peut demander le remboursement des cours payés qu’il n’a pas suivis.

Pour les élèves

Dans Acheter, à côté de votre achat, cliquez sur « Demander un remboursement » et indiquez le nombre de cours. Votre professeur a 7 jours pour répondre ; s’il ne le fait pas, nous vous prévenons et vous indiquons vos options.

Pour les professeurs

Vous verrez la demande dans Paiements. Si vous acceptez :

• Paiements Stripe : la partie proportionnelle est remboursée depuis votre compte Stripe et ces cours disparaissent.
• Paiements directs : remboursez vous-même par le même moyen et cliquez sur « Je l’ai déjà remboursé ».

L’argent ne passe jamais par NowLesson.