Débit automatique des annulations tardives

Si vous enseignez : dans Disponibilités → Réservations et annulations, activez Facturer automatiquement les annulations tardives sur la carte enregistrée (vous devez encaisser avec Stripe). Vos élèves pourront enregistrer une carte. Quand l’un d’eux annule hors délai et que votre politique facture l’annulation :

• Nous le prévenons par e-mail que les frais seront débités dans 24 heures.
• Pendant ce temps, vous pouvez y renoncer depuis la page du cours (Renoncer aux frais).
• Après 24 heures, ils sont débités une seule fois sur votre compte Stripe, sans commission de NowLesson, et vous recevez tous les deux le justificatif.
• Si le débit échoue (carte refusée ou confirmation demandée par la banque), l’élève paie à la main depuis Acheter, comme d’habitude.

Si vous apprenez : si votre professeur facture les frais automatiquement, vous verrez Enregistrer une carte dans Acheter. Vous devez cocher l’autorisation, et la carte est conservée par Stripe dans le compte de votre professeur ; NowLesson ne voit jamais son numéro. Seuls les frais postérieurs à l’enregistrement sont débités, toujours avec 24 heures de préavis. Vous pouvez retirer la carte au même endroit à tout moment.

Sans carte enregistrée, rien ne change : les frais se paient à la main depuis Acheter.