Changer ou résilier votre abonnement

Changer de formule (plus ou moins de cours par mois) :

1. Dans Acheter, sous « Vos abonnements », cliquez sur Changer de formule.
2. Choisissez la nouvelle option et cliquez sur Passer à cette formule.

Le changement s’applique à votre prochain renouvellement, sans frais en cours de mois : d’ici là, vous gardez votre formule actuelle. Si vous changez d’avis avant, choisissez votre formule actuelle et cliquez sur Garder ma formule actuelle. Besoin de plus de cours ce mois-ci ? Achetez un forfait ou des cours à l’unité.

Résilier : dans Acheter, cliquez sur Résilier à la fin de la période. Vous n’êtes plus prélevé et vous gardez vos cours jusqu’à la fin du mois payé. Vous pouvez le réactiver avant cette date avec Conserver l’abonnement.

Prélèvement en pause : si votre professeur arrête de donner des cours un moment, le prélèvement se met en pause tout seul jusqu’à son retour.

Cours non utilisés : vous pouvez demander à votre professeur le remboursement des cours non utilisés (dans « Vos paiements »).