Términos del servicio
Qué es NowLesson
NowLesson (https://nowlesson.com) es un servicio de Luis Emilio Liriano Aróstegui, NIF 60038864D, Calle Alfonso XII 29, 41001 Sevilla (España); contacto: privacidad@nowlesson.com. NowLesson es una herramienta para que profesores de idiomas independientes gestionen a sus alumnos: agenda, cobros y aula. También ofrece un directorio donde los profesores que lo desean muestran su perfil a nuevos alumnos. NowLesson no es parte del contrato de clases entre profesor y alumno, no cobra comisión por las clases y no garantiza su resultado.
Cuentas
Cada persona usa su propia cuenta y es responsable de lo que hace con ella. El acceso es con Google, email y contraseña o enlace por email.
Responsabilidad del profesor
El profesor fija sus precios y su política de cancelación, presta las clases y es responsable de sus obligaciones fiscales, incluida la emisión de facturas. NowLesson no emite facturas en nombre del profesor.
Directorio, perfiles y valoraciones
Aparecer en el directorio es voluntario. El profesor es responsable de que la información de su perfil (formación, experiencia, certificados, precios) sea veraz; NowLesson no la verifica. Solo pueden valorar los alumnos que han dado al menos una clase con ese profesor, una vez por profesor. Las valoraciones deben reflejar experiencias reales y no pueden contener insultos, datos personales de terceros ni publicidad. NowLesson puede ocultar las que incumplan estas normas. El profesor no puede pagar ni ofrecer nada a cambio de valoraciones.
Pagos
Los alumnos pagan directamente al profesor, sin que el dinero pase por NowLesson: con tarjeta o domiciliación a través de la cuenta de Stripe del profesor, o mediante pagos directos (transferencia, Bizum, PayPal u otros) que el profesor confirma en NowLesson. NowLesson no cobra comisión sobre esos pagos, no comprueba los pagos directos ni responde de ellos: las clases de un pago directo se suman cuando el profesor lo confirma. Las comisiones de Stripe, del banco o del servicio de pago que se use las asume quien corresponda según ese servicio. Las devoluciones se explican en el apartado siguiente.
Devoluciones y profesores inactivos
El profesor se compromete a devolver las clases pagadas y no dadas cuando el alumno lo pida, en un plazo de 14 días. El alumno puede pedir la devolución desde NowLesson; el importe es proporcional a las clases sin usar de esa compra. Con pagos por Stripe la devolución sale de la cuenta del profesor; con pagos directos la hace el profesor por el mismo medio. Si un profesor con alumnos que tienen clases o suscripción deja de dar clases y no responde durante varias semanas, NowLesson puede pausar su cuenta: se detienen los cobros de las suscripciones de sus alumnos y deja de aparecer en el directorio. NowLesson también puede suspender a quien no cumpla estos términos. NowLesson no recibe ni guarda el dinero de las clases, por lo que no puede devolverlo por su cuenta. Con tarjeta, el alumno puede además reclamar a su banco; con domiciliación SEPA, tiene 8 semanas para pedir la devolución.
Clases, cancelaciones y cambios
Se aplican las condiciones que el profesor muestra en su política (plazo de cancelación gratuita, cargos y cambios de hora).
Planes de NowLesson
El profesor tiene 30 días de prueba gratuita y después paga el plan que corresponde a sus alumnos activos. Puede cancelar cuando quiera; el plan sigue hasta el final del periodo pagado.
Programa de invitación
Cada profesor tiene un enlace de invitación. Si otro profesor se registra con él (en los 30 días siguientes a abrirlo) y paga su primera cuota de NowLesson, los dos reciben un mes gratis de su plan como saldo a favor en su suscripción de NowLesson. Quien invita puede ganar como mucho 12 meses al año. No vale invitarse a uno mismo ni crear cuentas para conseguir meses; NowLesson puede anular los meses obtenidos así. El saldo no se puede canjear por dinero. Este programa afecta solo a las cuotas de NowLesson, no al dinero de las clases.
Responsabilidad y ley aplicable
NowLesson se presta «tal cual» y hacemos lo razonable para que esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas (por ejemplo, fallos de Stripe, Google o de los proveedores de alojamiento). NowLesson no es parte de la relación entre profesor y alumno: no presta las clases, no fija sus precios ni sus condiciones y no responde de ellas. Tampoco responde de los contenidos que suban los usuarios. Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad de NowLesson frente a un profesor se limita a lo que ese profesor haya pagado a NowLesson en los 12 meses anteriores. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores. Estos términos se rigen por la ley española. Para los consumidores, los tribunales competentes son los de su domicilio; en los demás casos, los de Sevilla.
Baja
Cualquier usuario puede exportar sus datos y eliminar su cuenta desde Ajustes. NowLesson puede suspender cuentas que incumplan estos términos.