Cobro automático de las cancelaciones tardías
Si das clases: en Disponibilidad → Reservas y cancelaciones activa Cobrar automáticamente las cancelaciones tardías a la tarjeta guardada (necesitas cobrar con Stripe). Tus alumnos podrán guardar una tarjeta. Cuando uno cancele fuera de plazo y tu política cobre la cancelación:
- Le avisamos por email de que el cargo se cobrará en 24 horas.
- Durante ese tiempo puedes perdonarlo desde la ficha de la clase (Perdonar el cargo).
- Pasadas las 24 horas se cobra una sola vez en tu cuenta de Stripe, sin comisión de NowLesson, y los dos recibís el justificante.
- Si el cobro no sale (tarjeta rechazada o el banco pide confirmación), el alumno lo paga a mano desde Comprar, como siempre.
Si aprendes: si tu profesor cobra los cargos automáticamente, en Comprar verás Guardar una tarjeta. Tienes que marcar la autorización y la tarjeta se guarda en Stripe, en la cuenta de tu profesor; NowLesson no ve su número. Solo se cobran los cargos posteriores a guardarla y siempre con 24 horas de aviso. Puedes quitar la tarjeta cuando quieras desde el mismo sitio.
Sin tarjeta guardada no cambia nada: los cargos se pagan a mano desde Comprar.
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