Automatische Abbuchung bei kurzfristigen Absagen
Wenn Sie unterrichten: Aktivieren Sie unter Verfügbarkeit → Buchungen und Absagen Kurzfristige Absagen automatisch der hinterlegten Karte belasten (dafür brauchen Sie Zahlungen über Stripe). Ihre Schüler können dann eine Karte hinterlegen. Sagt jemand zu spät ab und Ihre Bedingungen sehen eine Gebühr vor:
- Wir benachrichtigen ihn per E-Mail, dass die Gebühr in 24 Stunden abgebucht wird.
- In dieser Zeit können Sie sie auf der Seite der Stunde erlassen (Gebühr erlassen).
- Nach 24 Stunden wird sie einmalig Ihrem Stripe-Konto gutgeschrieben, ohne Provision für NowLesson, und Sie beide erhalten den Beleg.
- Klappt die Abbuchung nicht (Karte abgelehnt oder die Bank verlangt eine Bestätigung), zahlt der Schüler wie bisher selbst unter „Kaufen“.
Wenn Sie lernen: Berechnet Ihre Lehrkraft die Gebühren automatisch, sehen Sie unter Kaufen Karte hinterlegen. Sie müssen die Ermächtigung bestätigen; die Karte speichert Stripe im Konto Ihrer Lehrkraft, NowLesson sieht die Nummer nie. Abgebucht werden nur Gebühren, die nach dem Hinterlegen entstehen, immer mit 24 Stunden Vorankündigung. Sie können die Karte jederzeit entfernen.
Ohne hinterlegte Karte ändert sich nichts: Die Gebühren werden selbst unter „Kaufen“ bezahlt.
Noch Fragen? Tippen Sie auf die Hilfe-Schaltfläche (unten rechts) und schreiben Sie uns.