Abonnement wechseln oder kündigen

Tarif wechseln (mehr oder weniger Stunden pro Monat):

1. Klicken Sie unter Kaufen bei „Ihre Abonnements“ auf Tarif wechseln.
2. Wählen Sie die neue Option und klicken Sie auf Zu diesem Tarif wechseln.

Der Wechsel gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung, ohne Abbuchung mitten im Monat: Bis dahin behalten Sie Ihren aktuellen Tarif. Wenn Sie es sich vorher anders überlegen, wählen Sie Ihren aktuellen Tarif und klicken Sie auf Meinen aktuellen Tarif behalten. Brauchen Sie diesen Monat mehr Stunden? Kaufen Sie ein Paket oder Einzelstunden.

Kündigen: Klicken Sie unter Kaufen auf Zum Ende des Zeitraums kündigen. Es wird nichts mehr abgebucht, und Sie behalten Ihre Stunden bis zum Ende des bezahlten Monats. Vor diesem Datum können Sie es mit Abonnement beibehalten wieder aktivieren.

Abbuchung pausiert: Wenn Ihre Lehrkraft eine Zeit lang keine Stunden gibt, wird die Abbuchung automatisch pausiert, bis sie zurück ist.

Ungenutzte Stunden: Sie können Ihre Lehrkraft bitten, nicht genutzte Stunden zu erstatten (unter „Ihre Zahlungen“).